Gestão de Conflitos
Saúde e Bem-Estar Organizacional

Gestão de Conflitos

Descrição

Desenvolver conhecimentos e competências de gestão de conflitos.

Destinatários

Todas as pessoas interessadas no tema, estando o curso particularmente vocacionado para pessoas que trabalhem em equipa.

Conteúdos Programáticos

  • Abordagens ao conflito
  • O papel da perceção
  • O papel da comunicação
  • Tipos de conflito
  • Fontes de conflito
  • Fases do conflito
  • Estilos de gestão de conflitos
  • Negociar em situações de conflito
Desenvolvimento Pessoal
Local: Lisboa
Duração: 7 Horas
Datas Disponíveis
Presencial (sala)

18 julho
23 outubro

Videoconferência

22 e 23 julho (manhã)
28 e 29 outubro (manhã)

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