Estratégias de Vendas

Descrição

Desenvolver conhecimentos e competências de atendimento e venda de produtos e de serviços.

Destinatários

Profissionais que desempenhem funções comerciais e outras pessoas interessadas nesta temática.

Conteúdos Programáticos

O cliente e as bases psicológicas da venda
Atributos e benefícios do produto ou serviço
Técnicas de investigação ou de diagnóstico
Técnicas de criação de necessidades
Persuasão na venda
Técnicas de gestão de objeções
Técnicas de fecho de venda
Esquema de um contacto comercial

Desenvolvimento Pessoal

Local: Lisboa

Duração: 7 horas

Datas Disponíveis

Presencial (sala)

9 maio
29 julho

Videoconferência

10 e 11 abril (tarde)
26 e 27 junho (tarde)

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