No final deste módulo os participantes estarão dotados de conhecimentos, soft e hard skill’s que lhes permitirão desenvolver uma comunicação mais positiva, atendimento ao cliente personalizado, trabalhar em equipa de forma sinérgica e gerir reclamações e conflitos internos.
Todos os colaboradores que necessitem de melhorar as suas competências comunicacionais.
27 outubro
10 dezembro
4 e 5 novembro (9H-12H30)
29 e 30 dezembro (14H-17H30)
Estamos aqui para esclarecer as suas questões e fornecer toda a informação de que necessita.
Preencha o formulário para solicitar mais informações:
