Electromatic / Centralmed: abrir portas à Segurança e Saúde no Trabalho

Desde a sua fundação, em 2004, a Electromatic pauta o seu trabalho, enquanto especialista em portões e automatismos, pelas coordenadas da credibilidade, da segurança e da qualidade. Todavia, a falta de acompanhamento especializado na área da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) suscitou múltiplos desafios na operação desta empresa. O estabelecimento da parceria com a Centralmed revelou-se, por isso, essencial. Afinal, a edificação de uma cultura de segurança no trabalho constitui um elemento imprescindível para o sucesso das organizações e para o bem-estar dos trabalhadores.

O que é a Electromatic e qual era o seu desafio?

Com praticamente duas décadas de atividade, a Electromatic posiciona-se, hoje, como um player destacado no setor dos sistemas automáticos para portas, portões de garagem, cancelas, portões industriais, grades, sistemas de docagem e portas/cortinas corta-fogo.

A empresa atua em três segmentos, a saber: instalação, manutenção preventiva e assistência técnica. Além disso, a sua operação estende-se, maioritariamente, à região da Grande Lisboa. No entanto, realizou trabalhos um pouco por todo o território nacional, do continente às ilhas.

Ficha do cliente

Nome da empresa: Electromatic – https://electromatic.pt/
Setor de atividade: Portões e automatismos
Produtos e serviços que comercializa: Prestação de serviços a sistemas automáticos para abertura de portas
N.º de trabalhadores: 19
Países onde está presente: Portugal

A cultura da Electromatic alicerça-se em três pilares basilares: capacidade de inovação, foco na qualidade das soluções apresentadas e satisfação dos clientes. Contudo, o cumprimento destes princípios orientadores ficou comprometido pelas dificuldades em manter padrões de qualidade satisfatórios na área da SST.

Qual foi a solução encontrada pela Electromatic?

Miguel Amaro, Responsável pelo Departamento de Manutenção da Electromatic, conta que a empresa tinha um contrato de prestação de serviços de SST com outro operador. Contudo, a oferta de soluções de que dispunham não se adequava devidamente ao perfil e ao tipo de atividade da organização.

Assim, revela que, nessa fase, enfrentaram obstáculos nesta área, nomeadamente por não conseguirem “dar resposta às necessidades de elaboração de documentação específica”, exigida no âmbito da legislação em vigor (Decreto-Lei n.º 273/2003, de 29 de outubro).

Neste âmbito, a Electromatic denotava uma incapacidade de desenvolver e atualizar as Fichas de Procedimentos de Segurança (FPS) ou de avaliar os riscos profissionais em obras, por exemplo.

“Um episódio decisivo para a Electromatic reporta-nos ao momento em que nos foi adjudicado um trabalho em altura, que implicava o risco de queda. O cliente solicitou-nos uma FPS. A falta de resposta, por parte da nossa prestadora de serviços de SST anterior, comprometeu esse trabalho e o nosso cliente. Decidimos, então, contactar a Centralmed. Hoje, destacamos a capacidade da Centralmed para responder às nossas necessidades concretas, bem como para disponibilizar uma ampla variedade de serviços.”

Miguel Amaro, Responsável pelo Departamento de Manutenção da Electromatic

Quais foram os resultados alcançados?

Neste momento de balanço, a Electromatic sublinha “a agilidade e a disponibilidade que a Centralmed apresenta consistentemente”. Nas palavras de Miguel Amaro, este processo de colaboração entre as duas entidades caracterizou-se, desde o início, como expedito e moderno: “O profissionalismo que a Centralmed demonstra tem-nos surpreendido de forma positiva”, conclui.

A empresa destaca ainda a importância inerente à centralização, num mesmo operador, de todos os serviços contratualizados: da Segurança no Trabalho à Medicina do Trabalho, passando ainda pela Formação. Esta última constitui, aliás, uma área de intervenção indispensável para o crescimento sustentado de qualquer organização.

Elogiando os laços estreitos que unem a Electromatic e a Centralmed, Miguel Amaro, que tem um papel ativo na gestão da empresa, frisa a prontidão da resposta aos desafios urgentes que, inevitavelmente, surgem no quotidiano:

“A capacidade de resposta da Centralmed num espaço temporal muito curto — ‘para ontem’ — permite-nos satisfazer a tempo todas as solicitações dos nossos clientes”.

Se procura uma empresa de SST, consulte então o conjunto amplo de serviços que a Centralmed disponibiliza. A nossa equipa especializada, reconhecida pela sua experiência, dedicação e proximidade, assegurará a solução mais indicada para o perfil e as necessidades do seu negócio. Contacte-nos!

Obtenha este case study em PDF