Áreas de Formação Certificadas

Secretariado e Trabalho Administrativo

A área de Secretariado e Trabalho Administrativo pretende desenvolver competências ao nível do atendimento, com recurso a métodos de trabalho com elevado rigor e eficiência.

O Atendimento, presencial ou telefónico, assume-se como um dos elementos diferenciadores na relação de confiança com os clientes e na sua fidelização.

Receção e Atendimento Presencial

Secretariado e Trabalho Administrativo
Datas Disponíveis
Presencial

1 outubro
8 novembro
17 dezembro

Tipo:

Gestão de Reclamações

Secretariado e Trabalho Administrativo
Datas Disponíveis
Presencial

31 outubro
6 novembro
11 novembro

Tipo:

Atendimento Telefónico Profissional

Secretariado e Trabalho Administrativo
Datas Disponíveis
Presencial

27 setembro
27 novembro
3 dezembro

Tipo:
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