Saúde mental no trabalho: criar e implementar estratégias

Stress, depressão, ansiedade ou burnout. Estas são expressões cada vez mais familiares no mundo laboral, demonstrando a importância de criar estratégias capazes de promover a saúde mental no trabalho.

Esta tornou-se uma questão muito presente devido à enorme pressão para responder às exigências do ambiente de trabalho moderno, mas também pelo contexto atual de pandemia. Para a contornar, precisamos, em primeiro lugar, de perceber do que falamos quando nos referimos a saúde mental. Devemos, igualmente, saber em que consiste um ambiente de trabalho saudável. Assim, podemos depois avançar para o passo seguinte: como promover a saúde mental no trabalho.

O que é a saúde mental?

“A saúde mental não é apenas a ausência de doença, mas sim um estado de bem-estar global, em oposição ao sofrimento psicológico, o qual é já considerado o sexto sinal vital quando se avalia alguém”.

Ou seja, nesta definição de Maria João Heitor, diretora do Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental (DPSM) e do Serviço de Psiquiatria do Hospital Beatriz Ângelo, fica claro que a saúde mental não implica apenas a ausência de doenças, mas um pleno bem-estar.

Desenvolver as nossas próprias capacidades;
Lidar com as preocupações normais da vida;
Desenvolver e manter laços sociais;
Contribuir de forma produtiva para a sociedade.

Na Europa, as perturbações mentais são um dos mais importantes desafios da saúde pública da atualidade, refere um relatório do Conselho Nacional de Saúde. São mesmo a principal causa de incapacidade, depois das doenças cardiovasculares e do cancro. É, portanto, cada vez mais relevante falar de saúde mental no trabalho.

Os números são de tal ordem que, de acordo com o relatório “Health at a Glance: Europe” de 2020, um em cada nove adultos da União Europeia (11%) revelava sintomas de sofrimento psicológico em 2018. Nestes dados, Portugal destaca-se pelos piores motivos, registando valores acima dos 20%.

Importa ressalvar que estes são dados anteriores à COVID-19, sendo que a pandemia teve um forte impacto na saúde mental da população.

Importância da promoção da saúde mental no trabalho

Indissociável da nossa vida, o trabalho é também um fator significativo para a nossa saúde mental. Por exemplo, os indicadores do Inquérito Europeu para as Condições de Trabalho mostram que um em cada cinco trabalhadores reportaram um deficiente bem-estar mental.

Assim, quando falamos de saúde mental no trabalho, importa ter em mente alguns conceitos como:

Stress ocupacional: também designado como “stress profissional”, refere-se a um desequilíbrio entre as exigências do trabalho e as capacidades (e recursos ou necessidades) do trabalhador;
Presentismo: situação em que o trabalhador está fisicamente presente no trabalho, mas mentalmente/cognitivamente ausente;
Burnout: estado de esgotamento físico e mental causado pelo exercício de uma atividade profissional. Segundo a OMS, que considera o burnout como doença profissional desde janeiro de 2022, esta doença caracteriza-se por “um sentimento de exaustão, cinismo ou sentimentos negativistas ligados ao trabalho e eficácia profissional reduzida”.

A promoção da saúde mental no trabalho é importante não só para proteger a saúde e o bem-estar mental (e físico) do trabalhador, como também o bom funcionamento das empresas. Descurar esta componente significa lidar com um conjunto de problemas e custos que passa por:

Aumento do absentismo;
Perda de produtividade;
Redução dos níveis de desempenho;
Elevada rotatividade;
Baixa motivação dos trabalhadores.

Assim sendo, é crucial criar condições para um ambiente de trabalho saudável. O conceito é explicado no guia técnico “Vigilância da Saúde dos Trabalhadores Expostos a Fatores de Risco Psicossocial no Local de Trabalho”, produzido pela Direção-Geral da Saúde (DGS).

O ‘ambiente de trabalho saudável’ é aquele em que os trabalhadores e os gestores/empregadores colaboram conjuntamente no processo de melhoria contínua quanto à proteção e promoção da saúde e bem-estar dos trabalhadores e garantem a sua segurança, em prol da sustentabilidade do trabalho.

Como promover a saúde mental no trabalho?

Assumir que as empresas são uma fonte de riscos psicossociais é assumir que os locais de trabalho são também o local ideal para enfrentar e resolver estes problemas. Para isso, é necessário que, em primeiro lugar, seja feita a correta avaliação dos riscos profissionais. Depois, que sejam tomadas medidas ativas de proteção e promoção da saúde mental no trabalho.

As empresas que procuram criar ambientes de trabalho saudáveis devem trabalhar em várias vertentes, de acordo com a DGS:

Questões de saúde, bem-estar e segurança nas condições de trabalho em geral;
Questões de saúde e bem-estar no ambiente psicossocial de trabalho, incluindo a cultura organizacional de trabalho, o modelo de gestão e os valores da entidade empregadora;
Recursos que apoiem e incentivem a saúde individual no trabalho;
Envolvimento da empresa na comunidade visando melhorar a saúde dos trabalhadores, das suas famílias e de outros membros da comunidade.

De facto, a saúde mental no trabalho tem sido alvo de maior atenção e um dos temas que tem preocupado a Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP). Para ajudar a lidar com o problema, a OPP criou o Mais Produtividade, um site que procura analisar e promover ações de saúde mental no trabalho.

No relatório que serve de base à criação deste site, a OPP destaca três passos para construir um local de trabalho saudável e contribuir para a saúde mental no trabalho.

Tomando as medidas necessárias e envolvendo todos os elementos da organização é, pois, possível criar um ambiente de trabalho mais saudável com ganhos para todos.

Se precisa de implementar ou avaliar o impacto de medidas de saúde mental no trabalho, conte com a ajuda dos profissionais da Centralmed ou faça uma das nossas formações!